Este formulario tiene por objetivo ofrecer a los integrantes de nuestra comunidad educativa un canal seguro y confidencial para comunicar situaciones que puedan afectar la convivencia, el bienestar o los derechos de las personas, especialmente cuando, por la naturaleza de los hechos, se requiera mayor reserva o existan circunstancias que dificulten razonablemente recurrir a los canales habituales.
Este medio no reemplaza los conductos regulares de comunicación y atención establecidos por el Colegio.
Por ello, las consultas generales, solicitudes de entrevista, dificultades cotidianas u otras situaciones que puedan ser abordadas normalmente a través del profesor(a) tutor(a), docentes, Inspectoría u otros estamentos deberán continuar siendo comunicadas mediante los canales institucionales correspondientes.
La recepción de un reporte a través de este formulario no implica necesariamente que su abordaje corresponda directamente al área de Convivencia Educativa. Una vez revisados los antecedentes, se determinará la forma de actuación que corresponda y, cuando resulte pertinente, la situación podrá ser derivada al estamento o funcionario competente, de acuerdo con su naturaleza y con los procedimientos institucionales establecidos.
Asimismo, el uso de este formulario no constituye una vía preferente ni supone, por sí mismo, una atención más rápida. Cada reporte será evaluado considerando sus características, nivel de urgencia y eventual existencia de riesgos, aplicándose, cuando corresponda, los procedimientos y plazos establecidos en el Reglamento Interno y en los respectivos protocolos de actuación.
Quienes utilicen este canal deberán hacerlo de manera responsable y de buena fe, procurando proporcionar antecedentes claros y suficientes que permitan comprender y evaluar adecuadamente la situación. La reserva de identidad será resguardada en los términos que resulten compatibles con la adecuada atención del caso, los derechos de las personas involucradas y las obligaciones legales y reglamentarias del Colegio.
